Ficha de servicio
Asesoramiento jurídico y psicológico
Atención profesional especializada para orientar, acompañar y apoyar a mujeres víctimas de violencia machista.
Qué es
Servicio especializado que ofrece orientación jurídica sobre derechos, medidas de protección y procedimientos, junto con apoyo psicológico individual.
Se presta de forma coordinada con el resto de recursos de atención a la violencia machista en Bizkaia.
Para quién
- Mujeres víctimas de violencia machista que necesiten orientación o apoyo emocional especializado.
- Mujeres que estén valorando denunciar, separarse o activar medidas de protección.
- Casos derivados desde servicios sociales, sanitarios, policiales o judiciales.
Requisitos
- No se requiere denuncia previa para acceder a la orientación inicial.
- Concertar cita o activar la atención desde el servicio correspondiente.
- Aportar, si existe, documentación útil para la consulta jurídica o psicológica.
Pasos del trámite
- 1
Solicita atención
Contacta con el servicio o pide cita a través de los canales habilitados.
- 2
Primera valoración
Se identifica la necesidad jurídica, psicológica o de derivación a otros recursos.
- 3
Seguimiento
Se organiza la atención continuada o el acompañamiento a otros procesos.
Documentación necesaria
No es obligatoria para la primera orientación
La cita inicial puede solicitarse sin documentación previa.
Documentos del caso, si existen
Denuncias, resoluciones, partes médicos o documentación útil para el acompañamiento.
Plazos
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir asesoramiento sin denunciar?
Sí. La orientación inicial está disponible sin necesidad de denuncia previa.
¿La atención es confidencial?
Sí. La atención se presta con garantías de confidencialidad y protección.
Normativa aplicable
Trazabilidad p?blica
Esta ficha se conecta con capas transversales para seguir el servicio m?s all? del tr?mite: actualidad, datos del departamento y rendici?n p?blica en Transparencia.